Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies het gewenste product, voeg het toe aan je winkelmandje en volg de stappen in het afrekenproces. Je ontvangt een bevestiging per e‑mail.
Wat is de levertijd?
De levertijd voor voorraadproducten is 3–5 werkdagen. Maatwerk knuffels hebben een levertijd van 2–4 weken, afhankelijk van complexiteit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd om een standaardproduct te retourneren. Voor maatwerkproducten geldt geen retourrecht, behalve bij een defect.
Hoe onderhoud ik mijn knuffel?
Zie pagina wasvoorschriften onderaan deze pagina.
Maak je ook maatwerk knuffels?
Ja, neem contact met ons op via de pagina “Opdracht aanvragen” en geef je wensen door. We bespreken samen de mogelijkheden.
